5 простых правил повышения лояльности ваших клиентов

Правило 1                                                                                                              — Всегда предоставляйте верную информацию.

Это оценит любой человек. Это означает, что ваш менеджер по продажам должен обладать полным пакетом информации о предложении клуба, чтобы своевременно предоставить ее потенциальному клиенту клуба.

😊Правило 2.                                                                                                             — Всегда выполняйте все обещания.

Это утверждение лишь на первый взгляд кажется простым до банальности. Но из практики видно, что масса «разрывов отношений» между клубом и клиентами происходят именно из-за того, что первые подводят, не выполняя данные ранее обещания. Не можете сделать, не давайте обещаний. В противном случае у клиента пропадет доверие к Вам и Вашим словам, а вместе с этим и лояльность, о которой мы с Вами говорим сейчас. Читать далее 5 простых правил повышения лояльности ваших клиентов

Мы хотим поделиться с вами результатами нашего исследования!

Mobifitness провел исследование по использованию мобильных устройств. Хотим с вами поделиться!

Вы знали, что:

27% всех посещений сайтов приходится на мобильные устройства (OpenStat);

79% пользователей смартфонов из-за отсутствия сайта, который удобно смотреть на смартфоне, вернутся в поисковик искать другой (Google);

52% времени, которое люди тратят на цифровой контент, они тратят на приложения(Localytics).

Читать далее Мы хотим поделиться с вами результатами нашего исследования!